Hogyan ajánljon téged a ChatGPT és a Google, ha valaki helyet keres a környéken?

Ha azt szeretnéd, hogy a ChatGPT, a Google vagy egy másik AI-asszisztens téged ajánljon, amikor valaki megkérdezi, „hol lehet jót ebédelni a közelben”, tedd könnyen olvashatóvá és megbízhatóvá az alapadataidat. Mindenhol ugyanaz legyen a vállalkozásod neve, címe, telefonszáma és nyitvatartása. Az étlapod, az áraid és a gyakori kérdésekre adott válaszaid sima szövegként legyenek fent a saját weboldaladon. Tartsd naprakészen a Google Cégprofilodat, és gyűjts őszinte értékeléseket.

Mit olvas el valójában a Google és egy AI-asszisztens?

Szöveget. Az asszisztensek keresési találatokból, térképes adatlapokból, értékelőoldalakból és a vállalkozások saját weboldalairól dolgoznak. A Google ugyanígy tesz az AI-áttekintéseknél, vagyis a linkek fölötti rövid összefoglalóknál.

A weboldalon lévő sima szöveget jól olvassák. A csak fotóként feltöltött étlapot, a PDF-be zárt árlistát vagy a bejelentkezés mögé rejtett közösségi oldalas adatokat rosszul vagy sehogy. Ha tehát azt akarod, hogy egy gép elmondjon rólad valamit, írd le a weboldaladra normál szövegként.

Miért ennyire fontos, hogy mindenhol ugyanaz szerepeljen?

Az asszisztensek összevetik a forrásokat. Ha a weboldalad szerint 22 óráig vagy nyitva, a Google szerint 21-ig, akkor találgatniuk kell, és néha inkább kihagynak.

Nézd át ezeket az adatokat a weboldaladon, a Google-ön, a Facebookon, az Instagramon, a foglalási oldalakon és a helyi cégkatalógusokban:

• a vállalkozás neve, mindig ugyanúgy írva
• a teljes cím, irányítószámmal
• a telefonszám, ugyanabban a formában
• a nyitvatartás, a szünnapokkal együtt

Tényleg szövegként kell fent lennie az étlapnak, nem PDF-ben?

Igen. A PDF-et vagy a fotót egy gép átugorhatja vagy félreolvashatja. Ha valaki azt kérdezi, „hol kapok a Balatonnál fokhagymás-tejfölös lángost 1500 forint alatt”, az asszisztens csak akkor mondhatja a te lángosozódat, ha az étlapodon ez olvasható szövegként szerepel.

Minden tételt írj ki szövegként, névvel és árral. Egy szegedi fodrászatnál például szövegként álljon ott, hogy „Női vágás és szárítás, 9000 Ft-tól”, ne az árlistáról készült fotó.

Milyen kérdésekre válaszoljon a weboldalad?

Azokra, amelyeket telefonon is kérdeznek tőled. Tegyél fel egy rövid részt közvetlen válaszokkal, például:

• Lehet kártyával fizetni?
• Van a közelben parkolóhely?
• Bejöhetek kutyával?
• Kell asztalt foglalni, vagy be lehet ülni foglalás nélkül?
• Be lehet jutni kerekesszékkel vagy babakocsival?

Minden válasz legyen egy-két mondat. A rövid válaszokat a legkönnyebb idézni.

Mit ad hozzá a Google Cégprofil és az értékelések?

A Google Cégprofil az az ingyenes adatlap, amely a Google Térképen és a helyi találatokban mutatja a vállalkozásodat. A „közelben” típusú keresések egyik fő forrása. Vedd át a kezelését, tölts ki minden mezőt, válaszd ki a legpontosabb kategóriát, tölts fel valódi fotókat, és add meg a nyitvatartást.

Az értékelések azért számítanak, mert mások szavaival írnak le téged. Kérd meg az elégedett vendégeket, hogy írjanak, válaszolj udvariasan mindegyikre, és soha ne vegyél vagy gyárts értékelést.

Mi az a strukturált adat, egyszerűen?

A strukturált adat egy kis, címkézett adatblokk a weboldalad kódjában. A látogató nem látja. Rögzített formában mondja meg a keresőknek, hogy „ez egy étterem, ez a címe, ez a nyitvatartása, ez az étel 3200 forint”. A legelterjedtebb formátum neve schema.org. Megszünteti a találgatást, és pont ez a cél.

Mi az az llms.txt, egyszerűen?

Az llms.txt egy rövid, sima szöveges összefoglaló a weboldaladról, amely egy meghatározott címen található az oldaladon, és kifejezetten AI-eszközöknek szól. Viszonylag új, javasolt megoldás, és még nem minden asszisztens használja. Amelyik eszköz keresi, az tiszta összefoglalót kap arról, ki vagy és mit kínálsz.

Miért kell folyamatosan figyelni a nyitvatartásra?

Aki ünnepnapon zárt ajtót talál, lehet, hogy többet nem jön vissza. Néhány nappal minden ünnep, nyári szünet vagy felújítás előtt frissítsd a nyitvatartást a weboldaladon és a Google Cégprofilban is, utána pedig állítsd vissza.

Rövid ellenőrzőlista

1. Ugyanaz a név, cím, telefonszám és nyitvatartás mindenhol
2. Étlap és árak szövegként a weboldalon
3. Rövid rész a gyakori kérdésekre adott válaszokkal
4. Átvett, kitöltött és friss Google Cégprofil
5. Őszinte értékelések, a te válaszaiddal
6. Strukturált adat a weboldalon
7. llms.txt fájl
8. Ünnepi nyitvatartás frissítve minden ünnep előtt

Ha egy idegen pusztán a weboldaladból meg tudja mondani, hogy most nyitva vagy-e és mennyibe kerül nálad egy ebéd, akkor egy gép is valószínűleg meg tudja.

Ha a technikai részekkel nem szeretnél foglalkozni, a Tabernio minden általa készített oldalhoz hozzáadja a strukturált adatot, az oldaltérképet és az llms.txt fájlt, a nyitvatartást és az árakat pedig te frissíted a telefonodról. Itt megnézheted, hogyan működik: tabernio.com/hu.

Kérdések

Kell hozzá értenem a technikához?

Nem. Csak a strukturált adat és az llms.txt technikai, ezeket egy weboldalkészítő vagy fejlesztő hozzá tudja adni.

Mennyi idő, mire a változások megjelennek?

Néhány naptól több hétig is tarthat, attól függően, hogy az egyes szolgáltatások mikor olvassák be újra az oldalaidat és az adatlapjaidat.

Kell weboldal, ha már van Google Cégprofilom?

A cégprofil sokat segít, de kevés hely van rajta. Egy weboldalon elfér a teljes étlap, az árak és a gyakori kérdésekre adott válaszok, vagyis éppen azok a részletek, amelyek alapján egy asszisztens konkrét kérésekre is téged ajánlhat.