Mi kell valójában egy kisvállalkozás weboldalára, és mi nem?

Egy kisvállalkozás weboldalának néhány másodperc alatt három kérdésre kell válaszolnia: ki vagy, mit kínálsz, és hogyan lehet elérni. A gyakorlatban ez egy egymondatos bemutatkozást jelent, egy telefonszámot, amire koppintva hívni lehet, a nyitvatartást, az étlapot vagy az árakat, néhány valódi fotót, útvonaltervet, foglalási linket, ha használsz foglalási rendszert, és egy egyszerű kapcsolatfelvételi űrlapot. Mindezt úgy, hogy telefonon is gyorsan betöltsön. A legtöbb egyéb dolog elhagyható.

Kinek szól valójában a weboldalad?

Leginkább annak, aki az utcán áll vagy a villamoson ül, a telefonját nézi, és azt dönti el, hova menjen a következő órában. Tényekre kíváncsi, nem élményre. Minden oldalt először neki tervezz.

Mi kerüljön az oldal tetejére?

Egy mondat, amely elmondja, ki vagy, mit csinálsz és hol. Például: „Családi kávézó Szeged belvárosában, reggelivel, süteményekkel és specialty kávéval.” Ezt egy látogató, egy kereső és egy AI-asszisztens is első ránézésre megérti.

Közvetlenül alá tedd azt a kettőt, amit a legtöbben keresnek: a telefonszámodat és a nyitvatartásodat.

Mire van tényleg szüksége egy kisvállalkozás weboldalának?

• Koppintással hívható telefonszám. Telefonon egy koppintás indítsa a hívást. A számot szövegként írd ki, ne képen.
• Nyitvatartás. A mai nyitvatartást könnyű legyen megtalálni. Írd ki az ünnepnapokat és a szezonális változásokat is.
• Étlap, szolgáltatások vagy árak. Szövegként az oldalon, ne PDF-ben vagy a táblát lefotózva. Az emberek tudni akarják, mennyibe kerülnek a dolgok, mielőtt elindulnak.
• Fotók. Néhány valódi, friss, jól megvilágított kép a helyről, az ételekről vagy a munkádról. Többet mondanak bármilyen szlogennél.
• Cím és útvonal. A teljes cím, és egy link, amely a látogató saját térképalkalmazásában nyitja meg az útvonalat. Ha segít, írd mellé a parkolási lehetőséget vagy a legközelebbi megállót.
• Foglalási link, ha használsz foglalási rendszert. Ha már most is egy foglalási szolgáltatáson keresztül veszel fel asztalfoglalást vagy időpontot, linkeld jól láthatóan. Ha telefonon lehet foglalni, írd ki.
• Egyszerű űrlap vagy e-mail-cím. Azokra a kérdésekre, amelyek nem valók telefonra, például csoportos foglalásra vagy rendezvényre.
• Gyorsaság telefonon. Az oldal mobilneten is szinte azonnal jelenjen meg. A nehéz oldalak elveszítik a látogatót, mielőtt az bármit látna.

Mire nincs szüksége?

• Csúszkára. Az oldal tetején forgó képek lejjebb tolják a hasznos információt, és kevesen várják meg az összes képet. Egy jó fotó többet ér.
• Felugró ablakokra. A hírlevél-feliratkozás és a „különleges ajánlat” ablak épp azt takarja el, amiért a látogató jött.
• Blogra, amit nem fogsz frissíteni. Ha a hírek között a legutóbbi bejegyzés három éves, a hely bezártnak tűnik. Csak akkor indíts blogot, ha rendszeresen írsz bele, akár havonta egy rövid bejegyzést.
• Bővítményekre. Minden bővítmény egy újabb dolog, ami elromolhat, lassíthatja az oldalt, vagy biztonsági frissítést igényel. Csak azt tartsd meg, aminek világos feladata van.
• Süti bannerre olyan funkciók miatt, amiket nem használsz. Bannerre általában követőeszközök, hirdetési pixelek (látogatókövető kódrészletek) vagy más cégektől beágyazott tartalmak miatt van szükség. Ha az oldalad ezek egyikét sem használja, lehet, hogy egyáltalán nem kell. Ez általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.
• Tíz aloldalra. A legtöbb kisvállalkozás elfér egy-három oldalon: főoldal, étlap vagy szolgáltatások, elérhetőség. Kevesebb oldalt kevesebb munka naprakészen tartani.

Honnan tudod, hogy a mostani oldalad működik?

Próbáld ki a saját telefonodon, mobilneten, nem wifin:

1. Nyisd meg az oldalt. Gyorsan megjelenik?
2. Görgetés nélkül, egy mondatból kiderül, mivel foglalkozol?
3. Öt másodpercen belül megtalálod a mai nyitvatartást?
4. Ha a telefonszámra koppintasz, indul a hívás?
5. Látod a három legnépszerűbb terméked vagy szolgáltatásod árát?
6. Az útvonal-link megnyitja a térképalkalmazást?
7. A fotók frissek, és úgy mutatják a helyet, ahogy ma kinéz?

Minden „nem” egy kicsi, konkrét javítanivaló.

Mi a helyzet más nyelvekkel?

Ha sok vendéged turista vagy más nyelvet beszél, sokat segít egy második vagy harmadik nyelv. A lényeget fordíttasd le rendesen: a bemutatkozást, az étlapot, a nyitvatartást és az útvonalat. A félig lefordított oldal zavaros, ezért két teljesen lefordított nyelv többet ér négy félkésznél.

Ki tartsa naprakészen?

Az, aki tudja, mikor változnak az árak. A legtöbb kisvállalkozásnál ez a tulajdonos vagy az üzletvezető. Olyan megoldást válassz, ahol a nyitvatartás vagy egy ár átírása egy perc a telefonodon, és nem kell hozzá senkit felhívnod. Ha minden árváltozáshoz fejlesztő kell, az oldal hamar elavul.

Egy rövid, pontos weboldal többet ér egy hosszú, elavultnál.

Ez a Tabernio alapgondolata: a csapat a logódból, a fotóidból és az étlapodból összerakja az oldalt, utána pedig te írod át a szöveget, az árakat, a nyitvatartást és a fotókat a telefonodon, és egy gombnyomással közzéteszed. Az alap oldal ingyenes, a részleteket a tabernio.com/hu oldalon találod.

Kérdések

Nem elég egy Facebook- vagy Instagram-oldal weboldal helyett?

Segítenek, de nem te döntöd el, hogyan néznek ki, bizonyos tartalmak fiók nélkül nehezen láthatók, és a keresők kevésbé megbízhatóan olvassák őket, mint egy weboldalt. Egy egyszerű weboldal mellett használd őket, ne helyette.

Hány fotót tegyek fel?

Annyit, amennyi megmutatja a helyet, a fő termékeidet vagy szolgáltatásaidat és a hangulatot, ez gyakran hat és tizenkét kép között van. A minőség és a frissesség fontosabb a mennyiségnél.

Kell saját domain?

Az induláshoz nem, de egy rövid saját domain, például kavezom.hu, könnyebben megjegyezhető, és megbízhatóbb benyomást kelt. Általában később is hozzáadhatod.